新分野に挑戦

主催🌸層雲峡観光協会 大雪山ツアーズ株式会社

後援🌸JTB旅館ホテル連盟道北支部

東日本大震災に学ぶホスピタリティについて

お話させていただきます。

来館されたお客様に…

避難してきた方々に…どう接したら良いのか？

また、復興への取組みはどのように…？

取材した内容をもとに

万が一のために何かを備えるのか

備品だけではなく、どんな心構えを持つと良いのかを、皆さんと共に考える講座にしていきたいと思います。

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今回は、震災に学ぶホスピタリティー研修。

ままま、新分野といっても　内容や業種が変わっても

「もてなす」という意味では、共通です。

今回は、取材をもとに作りあげる講演で

情報提供と共に、皆さんの場合どうします？といったように

ケーススタディーを用いた講座となります。

今回パートナーである山田香講師。

お友達でもあり、私が物凄く可愛がっている子の一人なんです。

本当によく気の利く彼女はというと

自ら、私の秘書的なことまでやってくれるような子で。

今回の取材同行に関しても

下調べや運転、すべてをしてくれて（運転代わるよと一言も言わない私もどうかと思うけど　爆）

必要な時にパッと差し出してくれるような

柔らかな物腰の中に、びしっとした軸があり

しっかり者で頑張り屋さんです。

この子のために、ひと肌脱がなければという気にさせられちゃいます(^^)。

彼女のような良い人材を、更に高いところに育てていきたいんですよね。

彼女は、防災備蓄プランナーという聞いたことのない肩書を持っていて

今回、大人塾の講演をきっかけにオファーが来たことから

コラボ講演する運びとなりました。

どうしても、旭川というと　地震とか災害に疎い土地で

喉元過ぎればなんとやら・・・ですが

災害は予告なしに突然やってくるので

その万が一に備えて伝えられることを伝えていく活動を共にしていきます。

今回は、主催・後援が他社になっておりますが

自社でも開催できますし、他企業・団体様で

勉強会などでこのような話題をテーマにしたい方は、気軽にご相談くださいね(^^)。