空振る（笑）

先日、国内最大手企業の接客・接遇研修の講師として招かれました。

せっかくなので

企業カラーのグリーンとイエローをまとってお出かけ。

「みんな気づいてくれるかな？空振りしたらどうしよ～！」と

ドキドキしながら向かいました。

研修資料は、どの企業も同じものを使っているわけではないので

丁寧に何時間もかけて作ります。

ものによっては１００時間以上かかるものもあります。

その企業の求めることはどんなことなのか

私も接客業を営む傍ら、そこは親身に取り組みたいところなんです。

私の性格上、お弁当を詰める時もそうなんですが

詰め込みすぎる性格なので（爆）

何度も何度も、削除したり追加したり、資料を調整し

長時間の研修が飽きないよう楽しみながらできるものをと

終了時間の５分前に終わるよう内容を組み立てていきます。

そんなこともあり、本来であれば

研修の数日前からは、これに集中したく

前日は、一切、人に会いたくないんですね・・・実は（笑）。

でも、２店舗構えていることもあり、そういうわけにもいかないし

こういった時に厄介なことがあると、気持ちが削がれるというか何というか・・・

「今〜だめだってば〜お願いだからほっといて」というのに、しつこく食らいついてくる営業マン。

月末近くて印鑑欲しい・契約書が欲しいのはわかるんだけど

しつこくして私に怒られた営業マン数名（笑）。

ひとつの研修を作りあげるにも、こんなドラマがあったりします（笑）。

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研修は、受講生のノリも良くて、こちらのテンションも上がる上がる(^^)。

最後に感想をいただくのですが、

皆さん、楽しみながら学んでくれたようで何よりです(^^)。

私の場合

講演は１～２時間

研修は１回４～５時間のオーダーが平均。

ほぼ、ご紹介や口コミでお仕事をいただいております。

あっという間に終わったという感想が多いのは

カチカチの研修じゃないからで

今回の研修も、大笑いが多く、研修室の外にいた社員さんたちが

何をしているんだろう？と不思議にしていたそうな・・・（笑）。

結局、最後まで洋服の謎には気づいてもらえず（爆）

自分から暴露したら「あぁ～～ずいぶんと華やかな洋服だとは思ったんです～！」と。

大空振りして、そこでまた大爆笑（笑）。

次回の管理者研修も、またこれにチャレンジしようか悩み中。

２回目、空振りしたら　アタシ

生きていけないわ（爆）。

次回の研修も頑張りますよ(^^)。三振まで？

だ・・・だ・・・大丈夫かな（汗）。