９月２日旭川

９月３日札幌

当社主催

当社　東京支部長　長谷川洋美講師による

「はじめましてから１０分であなたのことが好きになる」セミナー　

無事終了いたしました*(^o^)/*❤️ 

参加された　みなさま、本当に　本当～～～に！

ありがとうございました☆

今回、はじめてこんな大がかりなセミナーを企画し

しかも、札幌には

そんなにネットワークがあるわけでもないのに、札幌の会場まで企画しちゃって（笑）

自分でも「はじめてなのにずいぶんと大きく出たな＞ババ」と突っ込みを入れながら

日々、皆さんにご案内をしておりました。

日頃、当社のBARをご利用いただいているお客様やその社員の方々

札幌では、旭川から札幌に転勤された方や札幌から当社のBARにお見えになっている方々

そして、経営者の会合で知り合った仲間たちが❤

皆様のご協力で、こんなに盛大に終えることができました！！

もう、本当に　感謝のひとことでは語りつくせない！です。

皆様には、またあらゆる形で

恩返しをしていきますね！！必ず！

旭川開催は、経営者や管理者、そして社員の方々と幅広く

札幌開催は、経営者または管理者の方々にご参加いただいたのですが

私から１つだけメッセージを。

旭川開催では、参加者が管理者だけではなかったのでお話しませんでしたが

札幌開催の経営者・管理者の方々には

とにかく「習慣づけ」をするために、セミナーで学んだことを即行動に移して

習慣化させるプログラムを作ることをご提案させていただきました。

要は、どういうことかというと

「良い話だったな～」というセミナーはたくさんあるのです。

でも、それで終わってしまって、時と共に忘れてしまうのがほとんど。

そうなると・・・まぁ　私たちの仕事は増えてありがたいのですが（笑）

そうじゃなくて

「学んだ」ことを「身につけさせる」ために

管理者が何をどう行っていくか、「PDCA」を用いて

指導育成プランをたてていくことをお勧めします。

たとえば、朝礼で必ず　このセミナーで学んだ手法を用いるとか

じゃぁ～実際にそれをできていたか１日の振り返りで

チェックシートを作ってチェックしていくとか。

また

「ありがとう」とお客様に何回言われたか、毎日数をカウントして

１ヶ月何個になったか、前月と比べてどうだったかとか、そういった

「具体性」のあるものを作っていく。

「学ぶ」ことと「身につく」というのは別物です。

「身につく」というのは、毎日の習慣づけを繰り返すことによって

できあがるものなので、とにかく毎日毎日！(*^^*)

そうすることで

変わっていく

のです。

「セミナーを受けても社員に効果が見受けられない」と仰る経営者＆管理職の方は

セミナーを受けてもらって効果を期待するだけではなく

ぜひ、そのあとは

身につけるための「行動マニュアル」をお作りください☆

「生かすも殺すも管理者しだい」

じゃぁ～どんな行動マニュアルを作っていけばいいの？と仰る方は

どうぞ管理者研修を受講または、他業種管理者育成セミナーで

様々な業種の管理者の方々と課題の取組みをシェアしていきませんか？(*^^*)

あ、宣伝しちゃった（笑）。

ということで、オープンセミナー　皆様のご協力に心より感謝申し上げます。

・・・・・・・・・・・・・・

この２日間

今回は手作りのセミナーということもあり、不慣れな面もあってパタパタ（汗）。

相変わらず数回の忘れものをしたり

自分の車と他人の車を間違えて鍵を開けようとしたり

スッタモンダと　色々ありまして

セミナーも終わり「やれやれ」とホッ！とした私たち★

あっという間の時間が経ち

長谷川講師と札幌駅で別れました。

彼女が「携帯電話を忘れ、また戻った！」という連絡を受け

「帰るまでが遠足」のように

「帰るまでが飲み会」と飲みニケ―ション研修でお話している私は、

「帰るまでがセミナーだからね！」と彼女に言ったわけなのですが…

帰って、当社のBARに出勤するために化粧直しをしようとバックを開けても

化粧ポーチが出てこない・・・

あれれ？　う～～ん　う～～～～ん　うーーーーーーーーん・・・・

あっ！

札幌会場「かでる２・７」の化粧室に化粧品一式忘れてきたのでした(－－；）。

今日、これからお客様の結婚式なんだけどな・・・

着払いで届けていただくことになりました・・・かでるさん　ごめんなさーーーーーーーーい！！

ということで

最後の最後で、サザエさんな　私と長谷川支部長ですが

今後も最強のタッグを組んでまいりますのでどうぞ応援よろしくお願いいたします(^^)！

See　you！★